Beste klanten!
Vanwege het feit dat gevallen van oneerlijke aankopen in onze online winkel Gearbest.com de laatste tijd vaker voorkomen, waren we genoodzaakt aanvullende regels in te voeren voor al onze klanten.
Meer details (in het gedeelte ‘Klantgedrag’)
Laten we enkele bepalingen over oneerlijk gedrag in herinnering brengen.
1) Om veiligheidsredenen één gebruiker alleen mogen hebben één rekening in de winkel.
2) Verboden hebben en creëren meerdere rekeningen om op oneerlijke wijze punten te verdienen.
3) Het is verboden om het spel voor het annuleren van bestellingen te spelen. volgens het schema: een bestelling geplaatst - geannuleerd - teruggestuurd naar GB-portemonnee + punten, nieuwe bestelling - annulering - teruggestuurd naar GB-portemonnee + punten enzovoort om punten te ontvangen.
Aandacht! Accounts, betalingsgegevens en adressen van kopers die de regels overtreden, worden op de zwarte lijst gezet en verboden.
4) Beledigingen, bedreigingen en intimidatie, beëdiging van bekeuringen
5) Wordt ook beschouwd als oneerlijk gedrag
verzoeken van klanten om af te wijken van het vastgestelde winkelbeleid - aanvullende speciale compensatie, naast de reeds aangeboden, overtreding van de door het bedrijf vastgestelde termijnen het oplossen van problemen, het aanvragen en verwachten van onrealistische resultaten (bijvoorbeeld het ontvangen van een vergoeding die groter is dan het bestelbedrag en enz.)In deze gevallen worden er meldingen naar de klant gestuurd om het gedrag te veranderen; als het gedrag van de klant niet verandert, dan zal de winkel zal hierover geen correspondentie voeren en behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving geen bestellingen meer te accepteren. meldingen.
De winkel heeft ook een risicocontroleservice, omdat er gevallen zijn waarin het account verschillende landen gebruikt voor het afleveradres, één de rekening maakt gebruik van kaarten van banken uit verschillende landen, op dezelfde dag en op ongeveer hetzelfde tijdstip worden pogingen ondernomen om goederen te bestellen van kaarten van verschillende banken in verschillende landen, het land van levering verandert vaak - in al deze gevallen is aanvullende verificatie vereist of de kaart(en) daadwerkelijk eigendom is van de persoon die de kaart(en) maakt volgorde.
Dit zijn niet de vereisten van de winkel, dit zijn de vereisten van de betalingsgateway om dit tegen te gaan kaarden En geld stelen van de creditcards van anderen.
Wanneer het niet slagen voor de verificatie, is het account mogelijk beperkt of geblokkeerd.
