Gearbest doet er alles aan om winkelen in China gemakkelijker voor u te maken. Alles wat u maar wenst, vindt u in onze winkel. En om het u gemakkelijker te maken, hebben wij bij bestellingen eventuele betaalmogelijkheden vermeld.
Om op Gearbest te kopen, hoeft u geen internationale accounts aan te maken of het gedoe van het aanmaken van een e-wallet te doen (hoewel deze betalingsopties ook beschikbaar zijn in onze winkel). Een plastic kaart uit je portemonnee is voldoende - dezelfde die je elke dag gebruikt.
Betaal gemakkelijker. In twee klikken!
Welke kaarten zijn geschikt voor aankopen op Gearbest
In onze winkel kunt u betalen met elk type plastic kaart: creditcard of pinpas. Overboekingslimieten worden door uw bank ingesteld. Gearbest accepteert ook virtuele kaarten van alle operators tegen betaling.
De voor de betaling gebruikte kaart moet tot een van de volgende betalingssystemen behoren:
- Visa
- MasterCard,
- American Express;
- Ontdekken
Bij het betalen wordt u doorgestuurd naar de service van uw bank of betaalsysteem. De overboeking (betaling van de bestelling) gebeurt met bankgeld, daarom is een CVM-code vereist.
Hoe u een aankoop op Gearbest kunt betalen met een plastic kaart
Om een bestelling op Gearbest te betalen met een plastic kaart, hoeft u alleen maar een bestelling te plaatsen. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, moet u in het gedeelte 'Betaling en levering' een van de ondersteunde services selecteren. Als u doorgaat naar de volgende fase van het plaatsen van een bestelling, wordt de koper doorgestuurd naar het facturatiesysteem van de bank, waar hij de kosten van de bestelling en kaartgegevens moet invoeren.
De betalingstransactie met een bankkaart wordt door de partnerbank aan haar kant uitgevoerd. Gearbest heeft geen toegang tot gegevens: de winkel verzendt een speciale code die overeenkomt met de bestelling naar de bank. Na het uitvoeren van de betaling stuurt de bank de winkel informatie over hoeveel geld er voor deze transactie is overgemaakt.
AANDACHT. De betaling kan enige tijd duren. De handelingen vinden niet onmiddellijk plaats; de uitvoeringstijd hangt zowel af van het werk van de bank die uw plastic kaart heeft uitgegeven als van de snelheid van het betalingssysteem. Ook het verwerken van betaalgegevens in de webwinkel zelf kost tijd.
Waarom wordt betaling met een plastic kaart niet geaccepteerd op Gearbest?
Situaties waarin bankkaarten niet werken, zijn onderverdeeld in 3 categorieën:
- Er staat onvoldoende saldo op uw kaart om een betaling uit te voeren. Houd er rekening mee dat de betaling voor de bestelling wordt gedaan in Amerikaanse dollars tegen de wisselkoers van de winkel (de gemiddelde dagelijkse wisselkoers in China). Controleer uw kaartsaldo en vul dit indien nodig aan. Wij adviseren u om bij betaling een kleine reserve aan te houden, minimaal 3-5% van de orderwaarde.
- Uw kaart is niet geschikt om mee te betalen. Er kunnen veel opties zijn, deze zijn afhankelijk van de voorwaarden van uw bank, het type kaart en wettelijke regels, evenals het tarief dat voor de kaart wordt gebruikt:
- er staat geen code op de achterkant van de kaart (deze is vereist voor betaling via het banksysteem),
- uw kaart kan niet worden gebruikt om online bestellingen te betalen (bankvoorwaarden),
- uw kaart kan niet worden gebruikt voor internationale betalingen,
- uw kaart kan niet worden gebruikt voor betalingen in valuta.
- De bank staat een bestelling van dit bedrag niet toe. In sommige gevallen kan de bestelwaarde het maximale bedrag voor de betaling van goederen of bankoverschrijvingen overschrijden. In dit geval moet de transactie worden bevestigd via de hotline van de bank. Voor sommige Sberbank of Russia-kaarten is de limiet voor sommige transacties bijvoorbeeld slechts 15 duizend roebel. Een telefoontje naar de hotline verhoogt het in één keer tot 100 duizend roebel.
Wat te doen als uw bestelling tweemaal in rekening is gebracht
Het is noodzakelijk om alle bonnen en sms-meldingen (kan in de vorm van screenshots) te verzamelen en contact op te nemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven. U moet ook contact opnemen met de technische ondersteuning van Gearbest en hen op de hoogte stellen van het incident. De situatie zal zo snel mogelijk worden beoordeeld en zal definitief in het voordeel van onze klant worden opgelost.
